Clientes de diferentes instituições financeiras enfrentaram dificuldades para realizar transações bancárias nesta segunda-feira (6). De acordo com o monitoramento da plataforma DownDetector, os sistemas da Caixa Econômica Federal, Itaú, Nubank, Bradesco e Inter apresentaram instabilidade ao longo do dia, afetando principalmente as operações via Pix e o acesso aos aplicativos móveis.
As notificações começaram a crescer no início da manhã, com picos de reclamações por volta das 11h. Em muitos casos, os usuários relataram mensagens de erro ao tentar concluir transferências instantâneas ou acessar suas contas.
Até o momento, as instituições não informaram oficialmente a causa da falha. No entanto, situações semelhantes costumam ocorrer em datas próximas ao quinto dia útil do mês, quando há um grande volume de pagamentos e movimentações financeiras.
O DownDetector, plataforma que reúne relatos de usuários sobre falhas em serviços digitais, indicou aumento simultâneo de registros em várias instituições, o que sugere sobrecarga nos sistemas de pagamento.
O Banco Central não se manifestou até a publicação desta reportagem.
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