A Black Friday, marcada para esta sexta-feira, 28, deve movimentar o comércio eletrônico com uma grande quantidade de ofertas. No entanto, o volume de anúncios e o uso de algoritmos que entregam promoções antes mesmo de o consumidor realizar uma busca aumentam também o risco de fraudes. Golpistas se aproveitam do período para criar sites, perfis e promoções falsas capazes de enganar até compradores experientes.
Para ajudar o consumidor a identificar ameaças e evitar prejuízos, reunimos seis cuidados essenciais que devem ser adotados antes de qualquer compra online.
1. Verifique o endereço da loja
Golpistas costumam criar sites que imitam grandes varejistas, alterando pequenas letras ou acrescentando termos quase imperceptíveis. Para garantir que a página é verdadeira:
- digite manualmente o endereço da loja;
- procure o cadeado de segurança (HTTPS);
- confirme o CNPJ da empresa no site da Receita Federal.
2. Desconfie de descontos muito abaixo do mercado
Ofertas “milagrosas” são um dos mecanismos mais comuns de atração para páginas falsas. Para não cair na armadilha, monitore os preços com antecedência e utilize comparadores confiáveis, como Zoom e Buscapé, que históricamente registram variações e permitem identificar se o desconto é real.
3. Proteja-se contra phishing
Sites falsos podem coletar dados pessoais, bancários e senhas. Evite clicar em links suspeitos enviados por WhatsApp ou e-mail, mantenha o antivírus atualizado e ative a verificação em dois fatores em serviços sensíveis, como bancos e e-mails.
4. Confira a autenticidade de boletos e chaves Pix
Outra prática comum é o envio de boletos e chaves Pix adulterados. Antes do pagamento, confirme se o nome do destinatário corresponde ao da loja. No caso de boleto, verifique também se os primeiros dígitos correspondem ao banco emissor.
5. Fique atento a perfis suspeitos nas redes sociais
Lojas falsas se escondem atrás de perfis que imitam influenciadores ou grandes marcas. Analise o histórico de publicações, confira se há interações reais e evite grupos fechados de “promoções exclusivas”, que frequentemente servem como isca para golpes.
6. Saiba como agir caso seja vítima
Se acontecer o golpe, a rapidez é fundamental. Em transações via Pix, acione o MED (Mecanismo Especial de Devolução) do seu banco. Registre boletim de ocorrência, reúna provas, comunique o Procon e o portal consumidor.gov.br. Troque senhas e monitore atividades suspeitas para evitar acessos indevidos a outras contas.
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