A Polícia Militar de Santa Catarina (PMSC) emitiu um alerta à população, nesta segunda-feira (2), sobre uma instabilidade nos sistemas do Centro de Operações Policiais Militares (Copom), que está impactando temporariamente o atendimento por meio do número de emergência 190 em todo o estado.
De acordo com a corporação, o problema foi identificado e equipes técnicas do Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (Ciasc) já atuam para restabelecer a normalidade dos serviços no menor tempo possível. Até que o sistema seja totalmente estabilizado, a orientação é para que os cidadãos utilizem canais alternativos de contato.
Como acionar a Polícia Militar durante a instabilidade
Enquanto o atendimento telefônico apresenta falhas, a PMSC recomenda as seguintes alternativas:
- Aplicativo PMSC Cidadão: disponível gratuitamente para celulares Android e iOS, o aplicativo permite solicitar apoio policial de forma direta, além do envio de fotos, vídeos e áudios que auxiliam no atendimento das ocorrências.
- Unidade policial mais próxima: os cidadãos também podem se dirigir pessoalmente ao quartel da Polícia Militar mais próximo para registrar a demanda e receber o encaminhamento necessário.
O aplicativo PMSC Cidadão está disponível para moradores e visitantes de Santa Catarina e é considerado uma importante ferramenta tecnológica de apoio à segurança pública, especialmente em situações emergenciais ou de instabilidade nos canais tradicionais de atendimento.
A Polícia Militar reforça que segue trabalhando para normalizar o serviço o quanto antes e pede a compreensão da população durante o período de manutenção.
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