A Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon), iniciou nesta semana a digitalização dos processos físicos, que serão armazenados em um ambiente digital. Com a iniciativa, o Procon de Criciúma será o primeiro do Brasil a contar com o armazenamento digital de documentos.
No total, mais de 31 mil processos serão digitalizados e transferidos para o ambiente virtual. A expectativa é de que até o final de 2024 todos os documentos estejam disponíveis no modelo online.
Consumidores podem tirar dúvidas, realizar atendimentos preliminares, formalizar denúncias e solicitar fiscalizações de modo online, pelo site procon.criciuma.sc.gov.br.
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