Entre janeiro e dezembro de 2025, 78.100 faltas foram registradas em consultas e procedimentos agendados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Tubarão, no Sul de Santa Catarina. O número acende um alerta na rede municipal, já que cada ausência representa uma vaga perdida que poderia ter sido utilizada por outro paciente que aguarda atendimento.
O levantamento da Secretaria Municipal de Saúde mostra que as faltas impactam diretamente o funcionamento do sistema, aumentam as filas de espera e geram desperdício de recursos públicos.
Exames de imagem concentram maior percentual de ausências
Do total de faltas registradas em 2025, 23.986 ocorreram em exames de imagem, o que corresponde a 28,33% dos agendamentos realizados no período. Já nos exames laboratoriais, foram contabilizadas 54.114 ausências entre 530.495 consultas agendadas, representando 10,20% de faltas ao longo do ano.
Segundo a secretária de Saúde, Carina Portão, a comunicação prévia do paciente é fundamental para minimizar o problema.
“O aviso prévio faz toda a diferença para o funcionamento do sistema. Quando o paciente comunica que não poderá comparecer, a vaga pode ser destinada a outra pessoa que está aguardando, contribuindo para reduzir as filas”, destaca.
Um paciente pode ter faltado mais de uma vez
A Secretaria de Saúde reforça que os dados se referem ao total de faltas, e não ao número de pacientes únicos. Isso significa que uma mesma pessoa pode ter deixado de comparecer a mais de um agendamento, como um exame de imagem e outro laboratorial, ampliando ainda mais o impacto sobre a fila de espera.
Quando não há aviso prévio, o horário acaba ficando ocioso, impossibilitando o remanejamento da vaga e prejudicando o fluxo de atendimentos na rede pública.
Como cancelar consultas e exames em Tubarão
Os pacientes que não puderem comparecer a consultas ou exames devem comunicar a ausência com antecedência. O aviso pode ser feito diretamente na unidade de saúde de referência ou na Central de Regulação, de forma presencial ou pelos telefones:
- (48) 3621-9600
- (48) 3621-9638
A medida simples ajuda a otimizar o atendimento e a reduzir o tempo de espera de quem depende do SUS.
Consulta à fila de espera é feita pela internet
Em Tubarão, os pacientes também podem acompanhar sua posição na fila e a previsão de atendimento por meio do site oficial do Estado, com acesso disponível pelo portal da Prefeitura. A consulta pode ser feita utilizando o CPF ou o Cartão SUS, garantindo mais transparência e permitindo melhor organização para o atendimento.
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