Pix fora do ar? Falha nacional deixa usuários sem conseguir pagar

Usuários de bancos em todo o Brasil relataram problemas para realizar transferências e pagamentos via Pix neste sábado (7). A instabilidade começou por volta das 10h08 e rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços digitais.

De acordo com o site Downdetector, que acompanha falhas em plataformas online, o número de notificações sobre problemas no sistema de pagamentos disparou e chegou perto de mil registros por volta das 11h.

Entre os bancos mais citados nas reclamações estão Nubank, Itaú Unibanco, Caixa Econômica Federal, além de registros envolvendo Bradesco e Santander Brasil.

Possível falha na infraestrutura do Banco Central

Em resposta a um usuário na rede social X (antigo Twitter), o Itaú informou que a instabilidade estaria relacionada a uma falha na infraestrutura do Banco Central do Brasil, responsável pela operação do sistema do Pix.

Até o momento, o Banco Central não confirmou oficialmente a causa do problema nem informou se houve falha generalizada na rede de pagamentos instantâneos.

Reclamações e buscas na internet disparam

Com a dificuldade para concluir pagamentos, muitos usuários recorreram às redes sociais para relatar as falhas e tentar entender o que estava acontecendo.

Alguns internautas chegaram a consultar ferramentas de inteligência artificial, como o Grok — assistente integrado à rede social X — que, com base no volume de relatos online, indicou que a instabilidade no Pix era real e afetava diversos aplicativos bancários.

Além das reclamações, as buscas na internet também cresceram rapidamente. Dados do Google Trends mostram aumento significativo nas pesquisas por termos como:

• “Pix fora do ar”
• “instabilidade no Pix”
• “Pix não funciona hoje”

Não é a primeira falha recente no sistema

Esta não é a primeira vez que o Pix apresenta instabilidade nos últimos meses. Em fevereiro, o sistema também ficou indisponível durante algumas horas em um final de semana.

Na ocasião, o problema foi atribuído a uma falha na plataforma de computação em nuvem da Amazon (AWS), que fornece infraestrutura digital para bancos, governos, aplicativos e serviços de streaming.

Criado em 2020 pelo Banco Central, o Pix se tornou o principal meio de pagamento digital no Brasil, com bilhões de transações mensais realizadas por pessoas físicas e empresas.