As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país terão atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os segurados que preferirem atendimento em dias úteis poderão solicitar o reencaixe do agendamento. Já os canais remotos — Meu INSS, pelo site e aplicativo, e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços digitais.
A partir das 19h do dia 27 até o dia 31, tanto os canais remotos quanto o atendimento presencial estarão indisponíveis. A paralisação ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Segundo o INSS, a modernização é necessária para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados à população.
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