Casan oferece renegociação de dívidas com descontos até janeiro

A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) está realizando a 12ª edição do programa Zera Dívida, que segue até 15 de janeiro. A iniciativa permite renegociar faturas de água e esgoto em atraso, com duas opções: pagamento em cota única, com isenção total de juros, ou parcelamento em até 36 vezes, com descontos de até 70% nos juros. O objetivo é auxiliar consumidores inadimplentes a regularizarem suas contas e evitarem o corte no fornecimento de água.

As renegociações podem ser feitas presencialmente nas agências da Casan ou de forma online. Para isso, a companhia disponibilizou o botão “Parcelamento Zera Dívida” na página inicial do site oficial (casan.com.br), além do acesso direto pelo endereço online.casan.com.br/servico/parcelamento-debito-zera-divida. Essas medidas visam facilitar o processo para os consumidores.

Em função das festividades de fim de ano, as agências da Casan não terão atendimento presencial nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro. No entanto, os serviços essenciais, como abastecimento de água e esgotamento sanitário, continuarão funcionando normalmente por meio dos setores operacionais. Nos demais dias, o atendimento presencial seguirá conforme os horários habituais de cada unidade.

Para os consumidores que necessitarem de suporte durante o recesso, a Casan disponibiliza seus canais de atendimento 24 horas: os números 0800 643 0195 e 0800 048 0115, o chat online no site e o aplicativo CasanSC. Esses recursos garantem que os serviços essenciais permaneçam acessíveis, mesmo nos dias em que as agências estiverem fechadas.