Procon alerta sobre descontos indevidos no INSS

O Procon de São José está alertando aposentados, pensionistas do INSS e seus familiares para que verifiquem possíveis descontos indevidos em seus contracheques. A recomendação é acessar o portal ou o aplicativo Meu INSS e consultar o extrato de pagamento, onde é possível visualizar os valores descontados. Caso necessário, os extratos também podem ser solicitados presencialmente nas agências do INSS. O alerta vem após investigações da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) apontarem fraudes relacionadas a descontos não autorizados em benefícios.

O órgão lembra que qualquer beneficiário do INSS com mais de 90 dias de recebimento pode bloquear ou desbloquear a autorização para descontos de mensalidades de sindicatos ou associações, sem precisar ir presencialmente ao INSS. Isso pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial ou pelo telefone 135. Para registrar uma reclamação, os consumidores podem utilizar o atendimento automático do Procon via WhatsApp, pelo número (48) 99679-1944, disponível 24 horas, ou comparecer pessoalmente à sede do Procon de São José, localizada na Av. Acioni Souza Filho, das 12h às 17h20.

Confira como identificar os descontos:

– Se possuir acesso à internet e senha do Meu INSS (mesmo acesso do GovBR), acesse o site ou aplicativo para consultar o benefício. Em seguida, clique em extrato de pagamento e também no extrato de empréstimos e descontos;

– Se não possuir acesso à internet ou a senha do Meu INSS, o segurado deve agendar atendimento presencial no INSS, pelo telefone 135. No dia do atendimento agendado, solicite o extrato de pagamento;

– Caso seja identificado um desconto indevido, deve solicitar o bloqueio junto ao INSS;

– Em caso de dúvidas, os aposentados e pensionistas podem procurar o Procon.

Como se proteger de possíveis descontos indevidos:

– Bloqueie o benefício para empréstimos e libere apenas quando quiser contratar. Essa medida evita contratações sem autorização;

– Os empréstimos devem ser autorizados por escrito ou eletronicamente. Não é permitida a contratação por telefone;

– Nunca envie fotos de documentos pessoais para desconhecidos. Isso pode ser um golpe;

– Proteja a senha do GovBR e não compartilhe com ninguém;

– Desconfie de ligações que oferecem dinheiro fácil;

– Leia atentamente os contratos antes de assinar qualquer serviço ou empréstimo. Em caso de dúvidas, procure o Procon.