O Banco Central (BC) iniciou neste sábado (4) o bloqueio de chaves Pix utilizadas em golpes ou fraudes, em mais uma medida voltada à segurança do sistema financeiro nacional.
A decisão foi discutida durante o Fórum Pix, grupo consultivo que reúne representantes do sistema financeiro e da sociedade civil. O objetivo é reforçar os mecanismos de proteção e reduzir o número de casos de fraudes envolvendo o meio de pagamento instantâneo, que se tornou um dos mais utilizados no país.
Como funciona o bloqueio
Segundo o BC, as instituições financeiras poderão marcar o CPF, o CNPJ e a chave Pix de usuários envolvidos em suspeitas de fraude.
Quando uma dessas chaves for consultada, o sistema do Banco Central emitirá um erro automático, impedindo a realização da transferência para o destinatário suspeito. A medida atua de forma preventiva, evitando que os recursos sejam enviados a contas associadas a atividades ilícitas.
Botão de contestação digital
Além do bloqueio de chaves suspeitas, o Banco Central lançou nesta semana o botão de contestação, funcionalidade conhecida oficialmente como autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
A nova ferramenta permite que o próprio usuário conteste uma transação de forma totalmente digital, diretamente no aplicativo da sua instituição financeira, sem necessidade de contato humano.
Até então, a devolução de valores era feita apenas pela conta de origem do golpe, mas, na maioria dos casos, os fraudadores já transferiam os recursos rapidamente, dificultando a recuperação do dinheiro.
O BC reforça que o botão não se aplica a casos de erro ou arrependimento do usuário, mas exclusivamente a situações de fraude ou golpe comprovado.
Segurança reforçada no sistema Pix
Com as novas medidas, o Banco Central busca elevar o nível de segurança e confiança do sistema Pix, que já é utilizado por mais de 150 milhões de brasileiros. A autarquia tem adotado políticas constantes para aprimorar o monitoramento de transações suspeitas e proteger os consumidores diante do crescimento das tentativas de fraude digital.
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