Dia do Consumidor: conheça seus direitos

Neste sábado, 15 de março, comemora-se o Dia do Consumidor, uma data que reforça a importância dos direitos de quem compra produtos e serviços. A celebração teve origem em 1962, quando o então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, fez um discurso ressaltando quatro pilares fundamentais para o consumidor: escolha, informação, segurança e o direito de ser ouvido. Posteriormente, em 1985, a ONU reconheceu a relevância dessas diretrizes, consolidando a data mundialmente. No Brasil, o Dia do Consumidor ganhou ainda mais força com a instituição do Código de Defesa do Consumidor.

Em razão da data, o Procon de Tubarão divulgou algumas dicas essenciais para que os consumidores possam se proteger e exercer seus direitos na hora da compra.

Dicas para compras seguras

Lojas físicas: Sempre exija a nota fiscal e verifique o prazo da garantia. Esses documentos são fundamentais para garantir seus direitos caso o produto apresente defeito ou algum problema.

Preços e formas de pagamento: O valor dos produtos e as condições de pagamento devem estar expostos de forma clara. Em caso de dúvida ou irregularidade, procure esclarecimentos antes de efetuar a compra.

Política de troca: Trocas por motivo de preferência de cor, modelo ou tamanho não são obrigatórias por lei. Cada estabelecimento tem sua própria política, por isso, informe-se antes de finalizar a compra.

Compras online: O consumidor tem o direito de desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto, sem custos adicionais. Evite acessar links desconhecidos e prefira digitar o endereço do site diretamente na barra de navegação. Antes de concluir a compra, verifique a presença do cadeado de segurança no navegador.

Desconfie de ofertas muito abaixo do mercado: Promoções exageradas podem indicar golpes ou fraudes. Compare preços e verifique a reputação da loja antes de finalizar a compra.

Benefícios e promoções

Muitas empresas oferecem vantagens como cashback, brindes e descontos exclusivos durante o Dia do Consumidor. No entanto, antes de aderir a qualquer promoção, é essencial ler atentamente os termos e condições para entender regras e possíveis restrições.

Pesquisa antecipada de preços

Monitorar os valores dos produtos nos dias anteriores à promoção é uma estratégia eficiente para evitar fraudes e ofertas enganosas. Dessa forma, você garante que o desconto é real e faz uma compra mais vantajosa.

Com atenção e planejamento, é possível aproveitar as promoções do Dia do Consumidor de forma segura, garantindo bons negócios sem prejuízos.