A Prefeitura de Criciúma passou a disponibilizar uma nova ferramenta digital para facilitar a vida dos contribuintes na hora de pagar o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) 2026. Por meio da assistente virtual “Cris”, é possível emitir a guia do tributo diretamente pelo WhatsApp, no número oficial (48) 3431-0150, sem a necessidade de deslocamento até repartições públicas.
O atendimento é totalmente automatizado e permite que o cidadão consulte os dados do imóvel e receba a guia de pagamento em formato PDF em poucos minutos. A iniciativa faz parte do processo de modernização dos serviços públicos oferecidos pelo município.
Como emitir a guia do IPTU pelo WhatsApp
Para utilizar o serviço, o contribuinte deve seguir alguns passos simples:
- Enviar uma mensagem para o número oficial (48) 3431-0150
- Digitar a palavra “IPTU”
- Informar o CPF ou CNPJ do titular do imóvel
- Escolher a forma de pagamento, entre cota única ou parcelamento
- Confirmar a solicitação
Após a confirmação, o sistema envia a linha digitável e o arquivo em PDF com a guia para pagamento.
Atenção à autorização de terceiros
A Administração Municipal ressalta que, nos casos em que a consulta ou emissão da guia seja feita por terceiros, o usuário declara automaticamente que possui autorização do proprietário do imóvel para acessar as informações.
Alerta contra golpes
A Prefeitura de Criciúma também faz um alerta importante à população. O município não realiza cobranças de IPTU por iniciativa própria via WhatsApp ou outros meios digitais. O contato sempre deve ser iniciado pelo contribuinte.
“O atendimento é sempre iniciado pelo cidadão. A orientação é conferir atentamente o número oficial do WhatsApp, que é o (48) 3431-0150”, destaca a secretária municipal da Fazenda, Marluci Freitas Bitencourt Vitali.
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