A Companhia de Eletricidade de Santa Catarina (Celesc) inicia nesta segunda-feira (24) a suspensão do fornecimento de energia elétrica para consumidores inadimplentes na Grande Florianópolis. A operação seguirá até 19 de dezembro e prevê cerca de mil cortes diários, totalizando 26 mil interrupções ao longo do período. Serão afetos apenas clientes com contas em atraso que já receberam aviso prévio da concessionária.
De acordo com a empresa, todas as notificações foram encaminhadas com antecedência nas faturas mensais e também por meio do e-mail cadastrado. A medida busca reduzir a inadimplência e regularizar o fluxo de cobrança na região.
Como evitar o corte de energia
A Celesc orienta que os consumidores regularizem o débito antes da data prevista para a suspensão, efetuando o pagamento integral das faturas em atraso. A recomendação é que o cliente também mantenha seus dados de contato atualizados para receber os avisos da concessionária.
Como solicitar a religação
Caso o fornecimento seja interrompido, a religação só será realizada após o cliente apresentar o comprovante de pagamento e formalizar a solicitação à Celesc pelos canais de atendimento disponíveis.
Prazos para restabelecimento
A concessionária informa que, após o pedido de religação e a confirmação da quitação da dívida, o prazo para retomada do fornecimento é o seguinte:
- Até 24 horas úteis para áreas urbanas
- Até 48 horas para áreas rurais
Os prazos começam a ser contados imediatamente para solicitações registradas entre 8h e 18h.
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