A Celesc anunciou que irá intensificar a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam de forma irregular os postes da rede elétrica em Santa Catarina. A medida foi divulgada nesta quinta-feira (12) pelo presidente da companhia, Tarcísio Rosa, durante o II Congresso Internacional promovido pelo Procon/SC.
O tema foi debatido em um painel que tratou da ampliação do Programa Limpa Fio, iniciativa coordenada pelo Procon/SC em parceria com a Celesc, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e empresas do setor.
Retirada de cabos instalados de forma irregular
Segundo a companhia, as operações serão reforçadas para identificar e retirar cabos instalados por empresas que não possuem contrato de compartilhamento da infraestrutura com a Celesc.
De acordo com o presidente da estatal, a presença dessas operadoras irregulares causa desorganização na rede e pode representar riscos à população.
“Muitas dessas empresas atuam de forma clandestina, sem contrato, sem responsabilidade técnica e sem qualquer controle. Isso gera poluição visual, prejudica a organização da rede e, principalmente, coloca a população em risco”, afirmou.
Nos últimos anos, diversas cidades catarinenses registraram ocorrências envolvendo cabos soltos ou mal instalados, incluindo acidentes graves e até mortes. A instalação e manutenção desses fios são de responsabilidade das empresas de telecomunicações proprietárias das estruturas.
População será avisada sobre possíveis interrupções
A Celesc informou que, antes das ações de retirada dos cabos irregulares, será feita uma comunicação prévia à população. O objetivo é alertar sobre eventuais interrupções temporárias no serviço de internet provocadas pela remoção das estruturas clandestinas.
Proposta de canal único para contato com operadoras
Durante o evento, também foi apresentada uma proposta em estudo pela Celesc e pelo Procon/SC: a criação de um canal telefônico único para atendimento ao consumidor.
A ideia é estruturar um número 0800 que reúna os contatos das operadoras que utilizam os postes da rede elétrica. Com isso, o cidadão poderá registrar reclamações, solicitar manutenção ou identificar a empresa responsável por cabos soltos com mais facilidade.
“O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorrer quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez”, explicou Tarcísio Rosa.
Parceria entre instituições
A diretora do Procon de Santa Catarina, Michele Alves, que mediou o painel sobre o Programa Limpa Fio, destacou a importância da atuação conjunta entre os órgãos envolvidos.
Segundo ela, o objetivo é ampliar a fiscalização e garantir mais segurança para a população, além de incentivar empresas que atuam dentro da legalidade.
A Celesc também reforçou que seguirá trabalhando em parceria com órgãos reguladores e entidades de defesa do consumidor para retirar estruturas irregulares e melhorar a organização da rede de cabos nos municípios catarinenses.
Como denunciar cabos irregulares
A população pode ajudar na fiscalização relatando casos de cabos soltos ou irregulares pelos canais oficiais:
- Celesc: 0800 048 0196 (ligação gratuita)
- Procon/SC – Zap Denúncia: (48) 3665-9057
- Telefone Procon: 151
- Site: www.procon.sc.gov.br
- Atendimento presencial: Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis
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