Projeto pode acabar com telefones em caixas eletrônicos de bancos em SC

Comissão da Alesc também aprovou proposta que permite parcelar instalação do poste padrão na conta de luz

Redação

Publicado em: 13 de maio de 2026

4 min.
Projeto pode acabar com telefones em caixas eletrônicos de bancos em SC - Foto: Divulgação/Bruno Collaço/Agência Alesc

Projeto pode acabar com telefones em caixas eletrônicos de bancos em SC - Foto: Divulgação/Bruno Collaço/Agência Alesc

A Comissão dos Direitos do Consumidor e do Contribuinte e de Legislação Participativa da Assembleia Legislativa de Santa Catarina (Alesc) aprovou nesta semana dois projetos de lei que prometem impactar diretamente o cotidiano dos catarinenses. As propostas, ambas de autoria do deputado estadual Matheus Cadorin (Novo), seguem agora para votação em Plenário.

Entre os destaques está o Projeto de Lei 674/2025, que prevê o fim da obrigatoriedade de instalação de telefones físicos próximos aos caixas eletrônicos em agências bancárias de Santa Catarina.

Projeto aponta avanço da tecnologia bancária

A proposta revoga um trecho da Lei nº 12.573/2003, que atualmente obriga os bancos a manterem telefones físicos junto aos caixas eletrônicos para atendimento aos clientes.

Na justificativa do projeto, Matheus Cadorin argumenta que a exigência se tornou ultrapassada diante da popularização dos celulares, aplicativos bancários e canais digitais de atendimento.

Segundo o parlamentar, as instituições financeiras já oferecem atendimento gratuito e contínuo por aplicativos, chats online, centrais telefônicas e serviços 0800.

O texto também destaca que a manutenção desses aparelhos gera custos elevados aos bancos e pode trazer riscos à segurança e à privacidade dos usuários.

O relator da matéria, deputado Fabiano da Luz (PT), apresentou parecer favorável ao projeto e afirmou que a proposta acompanha a modernização do setor bancário sem prejudicar os direitos dos consumidores catarinenses.

O projeto já havia recebido aprovação nas comissões de Constituição e Justiça (CCJ), Finanças e Tributação e Economia, Ciência, Tecnologia e Inovação.

Conta de luz poderá incluir parcelamento de poste padrão

Outro projeto aprovado por unanimidade foi o PL 0159/2025, também de autoria de Matheus Cadorin. A proposta autoriza concessionárias de energia elétrica a oferecerem o fornecimento e a instalação do chamado “poste padrão”, com possibilidade de parcelamento diretamente na conta de luz.

O texto foi relatado pelo deputado Marcius Machado (PL) e aprovado com duas emendas modificativas.

A medida permite que distribuidoras como a Celesc realizem o serviço e ofereçam condições facilitadas de pagamento aos consumidores.

O “poste padrão” é uma estrutura obrigatória para a ligação regular de energia elétrica em imóveis residenciais e comerciais. Atualmente, o custo da instalação costuma representar um obstáculo financeiro para muitas famílias.

Segundo o relator, a proposta amplia o acesso regularizado à energia elétrica e reduz o impacto imediato no orçamento dos catarinenses.

As duas matérias agora aguardam votação no plenário da Assembleia Legislativa.

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