As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial ao público nesta quinta-feira (04), feriado de Corpus Christi. A informação é da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Durante o feriado, as compensações bancárias não serão realizadas, incluindo as transferências via TED. Já o Pix continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados.
Atendimento retorna normalmente na sexta-feira (05)
Segundo a Febraban, o atendimento presencial será retomado normalmente na sexta-feira (05) nas localidades onde não houver feriado municipal, estadual ou ponto facultativo.
Além disso, algumas instituições financeiras poderão manter as salas de autoatendimento em funcionamento, conforme definição de cada banco.
Boletos e contas de consumo
Boletos bancários e contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e outros serviços com vencimento no dia do feriado, poderão ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multa, desde que não haja feriado ou ponto facultativo na localidade.
A Febraban lembra que o sábado não é considerado dia útil para liquidação financeira.
Atenção aos tributos e impostos
A orientação é diferente para tributos e impostos. Quando a data de vencimento coincidir com um dia sem compensação bancária, o pagamento deve ser antecipado para evitar a cobrança de juros e multas.
Serviços digitais seguem disponíveis
De acordo com o diretor adjunto de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, a suspensão do atendimento presencial não impede o acesso aos serviços bancários.
“A suspensão do atendimento presencial não impede o acesso dos clientes aos serviços bancários, que seguem disponíveis com segurança por meio dos canais digitais e das áreas de autoatendimento oferecidas pelas instituições”, destacou.
Outra alternativa é o pagamento por meio do DDA (Débito Direto Autorizado), disponível para clientes cadastrados como sacados eletrônicos.
O que funciona no feriado bancário?
- PIX: funcionamento normal 24 horas;
- Aplicativos e internet banking: funcionamento normal;
- Caixas eletrônicos: conforme disponibilidade de cada banco;
- TED: sem compensação durante o feriado;
- Atendimento presencial nas agências: suspenso;
- Pagamento de boletos com vencimento no feriado: permitido no próximo dia útil, sem acréscimos.
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