Banco de Forquilhinha é autuado por não ter funcionários para atender clientes no caixa

A agência bancária do Bradesco retirou o atendimento presencial aos clientes no caixa, não tendo mais funcionários para atendê-los. Tirou também os vigilantes e a porta giratória de segurança em Forquilhinha. Restaram apenas os caixas eletrônicos e o atendimento negocial.

Isso gerou indignação imediata do Sindicato dos Bancários de Criciúma e região. Uma denúncia foi protocolada à Secretaria de Planejamento da Prefeitura, que autuou (notificou) o banco para solicitar esclarecimentos acerca do assunto. O banco ainda não informou os motivos. "O banco tem o tempo para justificar, justificar o injustificável. Esse novo modelo de agências do Bradesco chamado Unidade de Negóciosm, todo e qualquer atendimento daquela unidade de negócios tem que ser feito por outros canais de atendimento (telefone, etc). Então isso dificulta, porque o banco é um prestador de serviço. E tem que ter no dia a dia de uma agência bancária que fica aberta 5 horas, sempre vai precisar de uma coisa na questão do caixa", salienta o presidente do sindicato, Magno Branco Pacheco. 

Ele considera essa atitude do banco uma afronta aos funcionários e aos clientes. Uma esquete teatral com perna de pau e um funcionário malabarista, em protesto a retirada da porta giratória de segurança e o vigilante, foi  realizada na manhã desta terça-feira (19), na agência do Bradesco de Forquilhinha.

O texto é uma crítica ao não cumprimento da Lei municipal aprovada 27 de dezembro de 2021, de autoria do vereador Célio Elias (PT), que prevê  a porta de segurança, vigilante e câmaras de segurança nas agências bancárias. 

Conforme o presidente do sindicato, o PL nº 28/2021 alterou o Artigo 1º da lei 403/1997 e passou a ter a seguinte redação: “É obrigatória, nas agências, cooperativas de crédito, postos de serviços, unidades de negócio e demais estabelecimentos bancários em funcionamento no município, a instalação de porta eletrônica de segurança individualizada em todos os acessos destinados ao público”, diz Magno.

Ele conclui dizendo que o Bradesco vem usando esta prática em todas as suas agências do Brasil, deixando os seus trabalhadores e a população à mercê dos riscos de segurança no atendimento das agências. "Estamos todos expostos a crimes, a assaltos na contramão de toda sociedade que está preocupada com a segurança pública”, critica o presidente do sindicato. 

A reportagem entrou em contato com o Bradesco, que confirmou que não há mais funcionários nos caixas, restando apenas o atendimento negocial e os caixas eletrônicos. Para mais informações aos clientes, é possível ligar para o número (48) 3463-4019.