A Celesc lançou a campanha Celesc Zera Dívida, que oferece condições especiais para clientes com contas de energia elétrica em atraso. A iniciativa ocorre entre os dias 9 e 27 de novembro de 2026 e permite negociar débitos com isenção de multa e juros, além de opções de parcelamento pelos canais digitais da companhia.
Podem participar consumidores que tenham pelo menos uma fatura vencida há mais de 90 dias, conforme os critérios da campanha. A negociação pode ser feita pelo aplicativo da Celesc ou pela Agência Web, sem necessidade de deslocamento até uma unidade de atendimento.
Veja as condições de parcelamento da Celesc
A campanha oferece duas modalidades principais para regularização dos débitos:
- Cartão de crédito: parcelamento em até 21 vezes, sem entrada e com isenção de multa e juros sobre o débito negociado.
- Parcelamento direto com a Celesc: entrada de 10%, com possibilidade de dividir o restante em até 15 vezes, também com isenção de multa e juros.
As condições permitem que os consumidores escolham a alternativa mais adequada para organizar as contas e regularizar o fornecimento de energia.
Como negociar a dívida pelos canais digitais
Para participar da campanha, o consumidor deve acessar um dos canais oficiais da Celesc, consultar os débitos pendentes e selecionar a modalidade de pagamento.
O procedimento pode ser realizado pelo celular ou computador:
- Acesse o aplicativo Celesc ou o site celesc.com.br.
- Entre na Agência Web.
- Consulte as faturas em atraso.
- Verifique as condições disponíveis.
- Escolha a modalidade de parcelamento e conclua a negociação.
A companhia também disponibiliza atendimento presencial em todas as lojas da Celesc no Estado.
Campanha termina em 27 de novembro
A ação segue até 27 de novembro, data da Black Friday. Segundo a Celesc, o período representa uma oportunidade para que as famílias organizem as finanças e regularizem as contas de energia.
A empresa reforça que os consumidores devem utilizar exclusivamente os canais oficiais para negociar os débitos. A orientação busca evitar links suspeitos e possíveis tentativas de golpe.
Serviço: Celesc Zera Dívida
- Período: de 9 a 27 de novembro de 2026.
- Quem pode participar: clientes com pelo menos uma fatura de energia vencida há mais de 90 dias, conforme os critérios da campanha.
- Cartão de crédito: até 21 parcelas, sem entrada e sem multa e juros sobre o débito negociado.
- Parcelamento direto: entrada de 10% e até 15 parcelas, com isenção de multa e juros.
- Onde negociar: aplicativo Celesc, Agência Web ou lojas de atendimento da companhia.
- Mais informações: celesc.com.br.
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