O Procon de Criciúma lançará nesta segunda-feira, 15, o chamado Procon Digital: plataforma que garante ao cidadão o atendimento junto ao órgão de maneira 100% online. O lançamento oficial será feito às 15h, em cerimônia no Salão Ouro Negro, no Paço Municipal.
“O Procon Digital nada mais é do que o Procon 100% atendido de forma online, daqueles serviços que são feitos presencialmente. Todos os serviços, desde atendimento até fiscalização, processo, ficha eletrônica e audiência. Tudo o que já fazemos hoje de forma presencial faremos também de forma online”, destacou o coordenador do Procon de Criciúma, Gustavo Cole, em entrevista ao programa Em Dia Com a Cidade desta segunda.
O sistema já havia sido implementado em abril de 2022 para que os colaboradores pudessem realizar a adaptação interna. Na época, os consumidores que eram atendidos presencialmente também já poderiam fazer o acompanhamento de suas ações online. Já nesta segunda-feira, o que muda é que o Procon Digital será liberado para todo o público externo.
Confira a entrevista de Gustavo Cole ao programa Em Dia Com a Cidade desta segunda:
Fonte: Rádio Cidade em Dia
Receba no WhatsApp e na newsletter as principais notícias da sua região, alertas de serviço e os destaques de Santa Catarina, com a curadoria do SCTODODIA.
