Um projeto de lei em tramitação na Assembleia Legislativa de Santa Catarina (Alesc) propõe permitir o uso de aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, para acionar serviços de emergência no estado. A medida, de autoria do deputado estadual Matheus Cadorin (Novo), busca modernizar o atendimento à população e ampliar o acesso em situações críticas.
A proposta já foi aprovada pela Comissão de Finanças e Tributação, durante a edição do programa Alesc Itinerante em Curitibanos, e agora segue para análise da Comissão de Trabalho, Administração e Serviço Público.
Como funcionaria o atendimento por aplicativos
A ideia do projeto é permitir que cidadãos possam entrar em contato com bombeiros, polícia e defesa civil também por meio de mensagens, sem substituir os canais tradicionais por telefone.
Entre as principais vantagens apontadas estão:
- Envio de localização em tempo real
- Compartilhamento de fotos e vídeos da ocorrência
- Comunicação em situações em que a vítima não pode falar
- Maior detalhamento das informações enviadas
Segundo o autor do projeto, a tecnologia já faz parte da rotina da população e das próprias forças de segurança, o que facilitaria a implementação.
Problemas de conectividade motivam proposta
Em entrevista à Rádio Cidade Tubarão 103.7 FM, o deputado destacou que a precariedade do sinal de telefonia em diversas regiões de Santa Catarina, especialmente no interior e em rodovias, é um dos principais desafios.
Ele ressaltou que, apesar disso, o avanço da internet via satélite pode ajudar a ampliar o acesso à comunicação em áreas mais afastadas, tornando viável o uso de aplicativos como alternativa em emergências.
Projeto não substitui chamadas telefônicas
O parlamentar reforça que a proposta não pretende acabar com os canais tradicionais, mas sim oferecer uma alternativa complementar.
De acordo com ele, o uso de aplicativos pode tornar o atendimento mais eficiente e acessível, aproveitando uma ferramenta já amplamente utilizada pela população e pelos próprios órgãos públicos.
Próximos passos na Alesc
O projeto ainda deve passar por outras comissões, incluindo Ciência e Tecnologia e Segurança, antes de seguir para votação em plenário.
Atualmente, o Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina já possui experiências pontuais com o uso de aplicativos para atendimento, o que pode servir de base para a ampliação do sistema.
Caso seja aprovado pelos deputados e sancionado pelo governo do estado, o modelo poderá ser adotado por todas as forças de segurança que hoje operam por meio de chamadas telefônicas.
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