Durante os primeiros 40 dias da temporada de verão, Florianópolis registrou um significativo aumento na demanda por atendimentos médicos, com mais de 8 mil atendimentos realizados a turistas argentinos. Esse crescimento é reflexo da alta temporada, que atraiu milhares de visitantes de diversas regiões do Brasil e do exterior.
Aumento da demanda por serviços de saúde
De acordo com dados da Secretaria de Saúde de Florianópolis, entre 16 de dezembro e 7 de fevereiro, a cidade registrou 8.712 atendimentos médicos a argentinos, atendendo cerca de 5.890 pessoas. Destes, 6.849 atendimentos ocorreram nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e 1.863 nos Centros de Saúde da Capital.
Esse aumento no número de turistas, especialmente argentinos, também foi observado em uma pesquisa da Federação do Comércio de Bens e Serviços de Santa Catarina (Fecomércio-SC), que indicou que, nas primeiras duas semanas de 2024, 27% dos turistas em Santa Catarina eram estrangeiros, sendo 22% provenientes da Argentina.
Serviço de Teleatendimento Multilíngue Facilita o Acesso à Saúde
Para atender a essa demanda crescente, Florianópolis ampliou seus serviços de saúde com a plataforma Alô Saúde Floripa, que oferece atendimento médico por áudio e vídeo 24 horas por dia, em português, espanhol e inglês. O serviço, pioneiro no Brasil, já realizou mais de 33 mil atendimentos por telemedicina em 2023.
Até o momento, 74 atendimentos a turistas argentinos foram realizados via Alô Saúde Floripa desde o início da Operação Verão, que se estende até o dia 6 de março de 2025. Para utilizar o serviço, o turista pode ligar para o número 0800 333 3233 ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp, onde um profissional de saúde realiza uma triagem, avalia sintomas e, se necessário, encaminha para um atendimento presencial.
Com isso, a cidade busca não só oferecer cuidado imediato a quem precisa, mas também otimizar o atendimento médico para os turistas de forma prática e eficiente, proporcionando segurança durante sua estadia.
Saúde e hospitalidade em alta temporada
Florianópolis, que espera receber quase 3 milhões de turistas nesta temporada, se destaca pelo esforço em manter a qualidade no atendimento médico, o que reflete diretamente na satisfação dos visitantes e na imagem da cidade como um destino turístico seguro e acolhedor.
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